Avere una buona capacità di problem solving è un requisito particolarmente prezioso in qualsiasi ambito lavorativo. Per molti potrebbe essere un’abilità tipica di ogni adulto, ma in realtà non si tratta semplicemente di mettere in pratica il buon senso o il frutto di esperienze passate

Come disse Charles Darwin, “non è la specie più forte o la più intelligente a sopravvivere, ma quella che si adatta meglio al cambiamento”

Una forma di comunicazione dalle origini antichissime, ma che ancora oggi si rivela molto efficace in quanto basata su un’abitudine ormai radicata nell’essere umano: quella di raccontare storie

Come essere dei bravi sarti del turismo? Applicando alcune delle tappe di questo antico mestiere all’universo dei viaggiatori, creando un qualcosa che sia su misura per loro. Lo scenario turistico è in continua evoluzione

I consumatori, ormai, sono sempre più propensi a vivere l’atto di acquisto come un’esperienza totalizzante, all’interno di un unico ambiente che vede l’integrazione di più canali da cui attingere per arricchire il processo di interazione con l’impresa, in una logica di multicanalità.