Google Ads vs Facebook Ads: su cosa investire?

Conviene investire su Google AdWords o su Facebook Ads?

Chi si interessa di web marketing turistico si sarà sicuramente chiesto se sia meglio puntare su l’uno o sull’altro per raggiungere con ancora più efficacia i propri clienti. La risposta, però, è “dipende”, poiché si tratta di due canali che si basano su logiche completamente differenti, ciascuna con le sue peculiarità. Il che significa che tutto è legato a ciò che si vuole fare ma soprattutto a ciò che si vuole ottenere. Il marketing, d’altronde, è come un “vestito su misura”, per cui più ti sta comodo e più ti sentirai a tuo agio.

Alla scoperta di Google e Facebook ....

Innanzitutto, sono due canali dalla natura profondamente differente. Google, infatti, è un motore di ricerca che esplora il web, indicizza i siti presenti, cataloga i contenuti e le informazioni per poi riconsegnarcele sotto forma di risposta ogni volta che facciamo una domanda. Secondo alcune statistiche, oltre il 90% delle persone lo utilizza per avere delle risposte e cercare informazioni prima di acquistare prodotti o servizi. Facebook, invece, è un social network che le persone utilizzano per comunicare, svagarsi, incontrarsi e condividere idee. Tuttavia, entrambi sono accomunati dal fatto di inglobare due potentissime piattaforme di Advertising: Google Adwords e Facebook Ads, che sono diventati i maggiori canali di advertising online pay-per-click, mettendo a disposizione la possibilità di raggiungere un pubblico incredibilmente vasto seguendo pochi passaggi, offrendo l’opportunità di controllare il budget e segmentando dettagliatamente il proprio pubblico attraverso criteri accurati.

Quando usare l'uno e quando l'altro ....

Google Adwords è consigliabile da utilizzare in situazioni in cui la persona è prossima all’acquisto, cioè alla ricerca di un prodotto o di un servizio che tu le puoi offrire. In questo specifico caso si intercetta una domanda consapevole, ovvero una tipologia di target che sa benissimo cosa vuole e che ricerca una determinata cosa.

Ad esempio: Luca deve recarsi a Firenze per motivi di lavoro e, dovendo prenotare un albergo, su Google formula una query del tipo “b&b Firenze”. Se sta cercando questo, significa che sa benissimo cosa vuole trovare e, probabilmente, è molto prossimo ad acquistare un soggiorno presso una struttura ricettiva localizzata nel capoluogo toscano.

Facebook Ads, invece, è utilissimo nella fase in cui vogliamo far conoscere il nostro prodotto (brand awareness) e stimolare curiosità da parte dell'utente intorno a esso. Permette cioè di intercettare la cosiddetta domanda latente, facendo conoscere il nostro prodotto a un pubblico che potrebbe essere interessato all'acquisto, ma che semplicemente ancora non lo sa.

Ad esempio: se Luca vede un'inserzione su un b&b a Firenze potrebbe non avere in preventivo un viaggio a breve, ma questa può comunque aiutarlo a scegliere di soggiornare presso quella struttura, anche se molto probabilmente aveva già effettuato delle ricerche online se nella sua home è comparsa quell’offerta sponsorizzata.

Quindi, meglio Facebook Ads o Google Ads per il tuo business? Dipende davvero dai tuoi obiettivi di business e da ciò che intendi raggiungere. Se il KPI principale della tua attività è raggiungere nuovi clienti che sono nel processo di acquisto, Google Ads potrebbe essere più adatto a te. Invece, se costruire la consapevolezza del tuo marchio e creare un pubblico forte è il tuo principale KPI, Facebook ti aiuterà a un costo inferiore rispetto a Google. Il mio consiglio, tuttavia, è di vedere queste due potenti piattaforme in modo complementare, non come concorrenti. L’utilizzo di Paid Search e Paid Social insieme è una strategia di marketing olistica e altamente efficace che può avere un impatto significativo sul ROI per la tua azienda.